Na projektu smo nedavno sa jednim klijentom radili na pronalaženju rješenja za prevelike i nekurentne zalihe. Kroz ankete i intervjue sa svim dionicima u kompaniji iznjedrili smo desetak glavnih problema koji se pojavljuju u njihovom poslovanju i koji u konačnici dovode do viška zaliha na ovaj ili onaj način. Tijekom radionice na kojoj smo pretresali ovu temu jedan je sudionik govorio da oni jako dobro znaju koji su njihovi problemi, ali da im trebaju rješenja.
Zapravo su rješenja jednostavna i svaka kompanija ih zna. Kada kažem da su rješenja jednostavna to ne znači da su lagana za sprovesti, ali implementacija je opet druga priča. Ali vratimo se rješenjima. Ja imam teoriju da svi problemi imaju tri osnovna razloga zbog kojih se događaju:
- Kompetencije i znanje
- Provođenje procedura i procesa
- Organizacija, poslovna politika i donošenje procedura i standarda
