Kronike jednog konzultanta

Baš čitam članak u novom Lideru o tome kako jedan menadžer predviđa da će se u budućnosti raditi na način da će većina stručnjaka postati kao Mr. Wolf iz Pulp Fictiona koji dolazi kada nastane problem. On je naime “rješavač problema”. Prema ovoj teoriji naš bi se posao sastojao od problema. Međutim da li je to baš tako? Da li se naš posao sastoji od rješavanja problema. Poduzetnici možda rješavaju probleme svojih klijenata, ali pravi pobjednici na tržišnoj utakmici su oni poduzetnici koji nude ono što klijenti još niti ne znaju da im treba. 

Pogledajte samo klasičan primjer Henrya Forda koji je rekao “Da sam pitao kupce što im treba oni bi rekli da trebaju bržeg konja”. Isto tako kada je Steve Jobs kreirao Iphone on nije pitao kupce da li im to treba, nego ga je jednostavno kreirao i ponudio i time stvorio nezamislivu potražnju. Dakle, ovi poduzetnici nisu rješavali postojeće probleme nego su ponudili nešto novo, nešto što njihovi kupci još nisu mogli zamisliti.

Pročitaj više…

Kod označavanja artikala ili dodjeljivanja broja ili šifre govorimo o nekoliko bitnih elemenata. Točnije, radi se o tri elementa ili pitanja koja ćemo si postaviti:

• Da li ćemo koristiti govoreće ili nasumične šifre?
• Da li ćemo koristiti numeričke ili alfanumeričke oznake?
• Koja duljina šifre je optimalna?

Prva dilema s kojom se susrećemo kada se postavlja novi sustav označavanja jest da li ugraditi smisao u shemu numeriranja dijelova (govoreće šifre) te, ako je tako, do koje mjere? Govoreći brojevi materijala u prošlosti su bili česta metoda, ali najnoviji trendovi više naginju prema nasumičnom, besmislenom numeriranju dijelova i proizvoda. Razlog zašto su se u prošlosti dosta koristili sa govoreći šiframa je bio vrlo pragmatičan. To je bio jedini način klasifikacije artikala u sustavu, odnosno jedini način na koji je bilo moguće da se snalazimo u šumi šifara.

Pročitaj više…

Jedan od najvećih izazova u skladišnom poslovanju je sezonalitet odnosno razlika u prosječnom intenzitetu posla u raznim dijelovima godine, mjeseca, tjedna ili čak u danu. Što se tiče mjesečnih i tjednih oscilacija one su uglavnom umjetno stvorene zbog ganjanja planova pred kraj razdoblja pa se događa da je manji intenzitet na početku perioda, a puno veći pred kraj mjeseca ili tjedna. Ovi umjetni ciklusi mogu imati i neke druge uzroke koje treba identificirati kako bi se oni uklonili i da bi se posao ravnomjernije rasporedio.

Radi se o tome da je puno manji stres na poslu kada je on raspoređen i očekivan. Stres se stvara kada se dogodi puno sitnih stvari odjednom, a pošto ljudski mozak ne može procesuirati više od jedne stvari u isto vrijeme mozak reagira na način da se luče određeni hormoni, koji onda utječu na to da mi osjećamo ono što se zove stres. Određena razina stresa može biti i dobra, ali kada je on konstantan ili prevelik u određenim dužim razdobljima (više dana i bez odmora jer se radi prekovremeno) onda dolazi do takozvanog izgaranja (“burnout”). Nedavno je u skladištu jedne distributerske firme trećina stalnih i dobrih radnika otišla jer je stres bio prevelik uslijed promjene softvera koji je uzrokovao duže razdoblje prekovremenih sati.

Što za skladište znači sezonalan karakter posla?

Pročitaj više…

Prosječni radni vijek je oko 40 godina. Ali prosječni očekivani životni vijek uspješnog biznisa je samo 20-30 godina. Profesionalci u nabavi će nadživjeti bilo kojeg poslodavca i morat će biti pripremljeni za više od jednog posla. Zato moraju raditi na sebi i na svojoj edukaciji.