Dva su načina za rast neke organizacije ili osobe. Jedan je takav da stalno pokušavamo postići određeni standard i ispravljati devijacije i rješavati probleme, a drugi je da prijeđemo na novu višu razinu odnosno skočimo na novi plato. Ovaj drugi način još zovemo i inovacijom. Ona nam pomaže da dođemo tamo gdje još nismo bili, dok nas rješavanje problema i postizanja standarda vraća na nivo na kojem smo bili u prošlosti. Taj nas način nikada neće dovesti na novu razinz već ćemo u najboljem slučaju ostati na platou na kojem smo bili.
Da bi dalje napredovali moramo steći naviku da tražimo prilike i izazove i da se koncentriramo na ono što bi nam moglo pomoći u budućnosti, a prestati tražiti i rješavati probleme.
Međutim problemi su sastavni dio života i poslovanje pa moramo biti spremni i za njihovo rješavanje. U principu postoje nekoliko misaonih procesa koji nam pomažu u rješananju svakodnevnom životu i poslovanju: