Teorija ili praksa? Zašto tuđa praksa često postaje „teorija“ koju ne želimo prihvatiti?
Ovo nisu teorijski primjeri Kada radim radionicu kod klijenata prije nego krenemo, naglasim da primjeri o kojima govorimo nisu teorijski modeli, akademske vježbe ni prezentacije iz konzultantskih priručnika. To su stvarne situacije iz proizvodnih i distribucijskih tvrtki, s pravim ljudima, pravim otporima i pravim rezultatima. I skoro svaki puta nastaje paradoks koji me godinama prati …