Zanimljivo je koliko je bitno dobro analizirati situaciju i to po mogućnosti brzo ili u ograničenoma vremenu. Istodobno je nevjerojatno koliko je to zahtjevno i teško. Analiziranje trenutne situacije je zapravo odgovor na pitanje Što se događa? Ovaj nam misaoni proces pomaže da razjasnimo o čemu se radi i da razmakne maglu oko nekog događaja ili oko neke situacije.
Svaki menadžer je imao iskustvo da u nekom trenutku počne ispočetka ili “od nule” da tako kažemo. Isto tako svatko od nas je nekada bio u sasvim novoj situaciji koju je trebalo na određeni način procijeniti i donijeti neki zaključak. Ovaj misaoni proces se sastoji od nekoliko koraka kroz koje moramo proći: