“Ovo je Pero. Pero ima oko 80 giga memorije — točno zna gdje što stoji.” Tako mi je jedan klijent predstavio svog skladištara dok smo šetali kroz halu. Rekao je to s ponosom. A onda je, već ozbiljnije, dodao: “Ali polako se približava granici svog kapaciteta. Moramo nešto poduzeti.” Taj je vlasnik naglas rekao ono …
“Treba nam bolji softver.” To je gotovo uvijek prvi refleks kad tvrtka osjeti da joj negdje curi kapacitet. Odmah za njim ide drugi: “Treba nam još jedan čovjek.” Oba zvuče razumno, oba su skupa, i oba u pravilu promaše metu — ne zato što su softver i ljudi loši, nego zato što rješavaju krivo pitanje. …
Postoji stara priča o drvosječi koji satima pili stablo. Sav se preznojio, a jedva napreduje. Naiđe čovjek i kaže mu: “Ako naoštrite pilu, ići će brže.” A on, bez daha, odgovori: “Nemam vremena oštriti. Moram piliti.” Ta se rečenica u proizvodnim i distribucijskim tvrtkama izgovara svaki dan, samo drugim riječima. “Nemamo vremena za analizu, moramo …
Kad tvrtka godinama kasni s isporukama, prvi zaključak je gotovo uvijek isti: dobavljač je spor, trebamo boljeg. Drugi je zaključak da nam treba softver koji će to posložiti. Oba su skupa, i oba u pravilu promaše. Pokazat ću vam to kroz nekoliko stvarnih slučajeva, jer se ista stvar ponavlja prečesto da bi bila slučajnost. U …
Kad prvi put uđem u proizvodnu ili distribucijsku tvrtku, u prvih pet minuta gotovo uvijek dobijem popis. Zalihe su prevelike. Isporuke kasne. Prognoza je “prošli mjesec plus deset posto”. Skladište je zatrpano, a onoga što kupac traži nema. Popis je uglavnom točan i uglavnom je iskren. A onda u pravilu predložim da ne krenemo ni …