1973. godina. Nafta je preko noći poskupjela četiri puta. Većina naftnih kompanija nije znala što ih je snašlo. Panika, improvizacija, gašenje požara. Shell je odreagirao drugačije — mirno je izvadio plan iz ladice… 5 godina ranije, Pierre Wack, šef Shellovog strateškog planiranja, razvio je metodu koju danas zovemo scenarijsko planiranje. Nije pokušavao predvidjeti budućnost. Nije …
Kad mačke nema… miševi stoje i čekaju. Stara poslovica kaže: kad mačke nema, miševi kolo vode. Kod nekih mojih klijenata izgleda drugačije: kad mačke nema, miševi zovu mačku na mobitel. Postoji jedna stara vojnička priča koju sam stotinu puta ispričao svojim klijentima tijekom konzultantskih angažmana. General preuzima novo zapovjedništvo i već prvog dana kod primopredaje …
Sjedim nasuprot direktorice proizvodne tvrtke. Laptop otvoren, bilježnica spremna, olovka u ruci. Postavljam pitanje koje postavljam svima prije početka suradnje: “Kako bi trebao izgledati uspjeh na kraju ovog projekta?” Kratka pauza. Zbunjen pogled. Zatim odgovor koji čujem u osam od deset razgovora: “Znat ću kako treba izgledati kad ga vidim.” Nije to izbjegavanje odgovora. Nije …
Pitanje koje mi klijenti nikad ne postavljaju Zanimljivo je da me klijenti gotovo nikad ne pitaju: „Kako možemo optimizirati SCM?“ Pitanje koje čujem iznova i iznova zvuči ovako:„Kako da konačno uspostavimo (jedan klijent ga je nazvao ‘strašan’) Supply Chain sustav koji radi – i da ne moram svaki dan gasiti požare?“ U tom pitanju nema riječi optimizacija. Nema …
Uvod: Poniznost nije slabost nego snaga Poniznost u poslovanju nema veze s pokornošću.Ona je snaga da vidiš stvari onakve kakve jesu — bez ružičastih naočala i bez opravdanja. U svakodnevnom radu često susrećem dvije vrste poduzeća:– ona koja iskreno priznaju gdje su i– ona koja sve znaju najbolje. Ove prve rastu i mijenjaju se.Ove druge stoje na mjestu …