Larry Bossidy i Ram Charan su u svojoj knjizi Execution – The Discipline of Getting Things Done napisali da postoji jedan posao koji niti jedan lider ne bi smio delegirati – a to je postaviti prave ljude na prava mjesta. Ovo je istina iz jednostavnog razloga jer kvaliteta ljudi predstavlja konkurentsku prednost svakog poduzeća.
Jednom sam vodio razgovor sa direktorom konzalting poduzeća koje je zapošljavalo oko stotinjak ljudi od kojih je bilo osamdeset posto konzultanata. U tom razgovoru mi je taj direktor rekao kako konzalting poduzeće nema drugih troškova od troška ljudi. Na to sam ja odvratio da konzalting poduzeće nema druge imovine niti vrijednosti od intelektualnog kapaciteta i vrijednosti tih ljudi.
Pravila kod zapošljavanja
Na neki je način sve ovisno o kutu gledanja, ali jedna je konstanta – a to je da su u središtu današnjih poduzeća sve više intelektualne sposobnosti ljudi koji u njima rade. Zato je zapošljavanje i zadržavanje kvalitetnih ljudi jedan od prioritetnih zadataka svakog menažera i lidera u nabavi i logistici (Supply Chain Management). Zadatak je jasan, ali je ostalo pitanje provedbe – kako pronaći prave ljude i staviti ih na pravo mjesto?
Bitan je stav
Nemojte misliti da imam nešto protiv obrazovanja – tim više što se bavim edukacijom menadžera i profesionalaca. Niti mislim da bi trebalo zapošljavati glupe ljude jer isto tako na vjerujem u one menadžere koji kažu “On nije ovdje da misli nego da radi što mu se kaže!” jer današnji poslovi u nabavi, logistici i proizvodnji trebaju operativce koji se znaju prilagoditi promjenama koje se događaju svakodnevno. Međutim postoji jedno pravilo kod zapošljavanja talenata i ono kaže: Ako se ikada morate odlučiti između nekoga tko ima nevjerojatan kvocijent inteligencije te odlično obrazovanje, i nekoga s nižim intelektualnim sposobnostima, ali koji je apsolutno odlučan u tome da donosi rezultate, uvijek će vam biti bolje zaposliti ovu drugu osobu.
Izvršitelje – ili one koji donose rezultate, možete lako prepoznati promatranjem njihovih radnih navika i stavova. To su oni koji energiziraju ljude, odlučni su kod rješavanja teških problema, rješavaju stvari uključujući i druge u igru.
Zapošljavanje na osnovu snaga
Peter Drucker kaže da učinkovit menadžer zna da se ne može graditi na slabostima. Da bi se postigli rezultati, treba koristiti sve dostupne snage – snage suradnika, snage nadređenih i vlastite snage. Snage su prave prilike! Ne treba se previše osvrtati na slabosti i kako te slabosti dovesti do prihvatljive razine. Jaki ljudi uvijek imaju i jake slabosti. Prema staroj izreci: “Gdje su vrhovi, postoje i doline”. Prema tome ne bi smjeli prerano diskvalificirati nekoga zbog njegovih mana. Možda te mane i nedostaci neće utjecati na rezultate posla koji treba obaviti. Isto tako nitko nije jak u mnogim područjima,, ali ako je iznad prosječno jak u jednoj stvari to je dovoljno dobro dok njegove ostale slabosti ne utječu negativno na rezultate koji se od njega očekuju.
Svi bi trebali naučiti jednu činjenicu vezanu za odabir talenata. Svaka je odluka vezana za ljude kocka. Oslanjajući se na snage i na ono što čovjek može učiniti, postaje barem racionalno kockanje.
autor: Antonio Zrilić
Ovaj članak je objavljen 01.06.2018. u tjedniku Lider